Lästid: 4 min
Uppdaterat: 25 September 2025
Uppsägning av Viaplay – Snabb och enkel guide
Ska du säga upp Viaplay men är osäker på processen? Här finns en samlad guide som visar hur du avslutar abonnemanget via “Mitt konto”, i webbläsaren eller via din betalningsleverantör. Bekräftelse skickas via e-post och tjänsten avslutas vid periodens slut utan extra avgift.
Oversikt
1
Detta vet vi nu
Detta vet vi nu
- Avslutas via “Mitt konto” på webben eller betalningsleverantör.
- Abonnemanget avslutas vid periodens slut, ingen extra avgift.
- Bekräftelse mottas via e-post.
- App Store/Google/operatör kräver uppsägning via respektive part.
- Kundtjänst finns tillgänglig via chatt, telefon eller e-post.
2
Bekräftat vs Rykten
Bekräftat vs Rykten
Bekräftat:
- Det går att säga upp via “Mitt konto” på webben utan avgift. (Källa: Viaplay Hjälpcenter)
- Vid uppsägning avslutas tjänsten först efter den betalda perioden. (Viaplay Hjälpcenter)
- Vid App Store, Klarna eller TV-leverantör sker processen via respektive part. (StopMySub)
Rykten:
- Det är omöjligt att säga upp via hemsidan eller appen. (Vederlagt: Viaplay Hjälpcenter)
- Extra avgift utgår alltid vid uppsägning. (Gäller endast tredjepartstjänster: StopMySub)
3
Tidslinje
Tidslinje
- 2023-10-25: Nya användarvillkor förtydligar att uppsägning sker via webbläsare eller betalningsleverantör (Källa: Viaplay Hjälpcenter).
- 2024-02-01: Förbättrade e-postbekräftelser vid avslut (Källa: Viaplay Hjälpcenter).
- 2024-05-10: Bekräftelse att tredje part kan tillfoga avgifter vid uppsägning (Källa: StopMySub).
4
Det här händer vidare
Det här händer vidare
- Framtida ändringar i Viaplays villkor – håll utkik i hjälpcentret.
- Ökad övervakning från Konsumentverket väntas.
- Nya funktioner för abonnemangshantering kan införas.
- Vid driftsstörningar, se aktuell driftstatus.
Vad vi vet nu
| Vad | Status / Detalj | Källa |
|---|---|---|
| Hur avslutar jag Viaplay? | Via “Mitt konto” på webben, eller via betalningsleverantör om köpt externt. | Viaplay Hjälpcenter |
| Uppsägningstid Viaplay | Avslutas alltid vid periodens slut, ingen särskild avgift. | Viaplay Hjälpcenter |
| Bekräftelse | Du får bekräftelse via e-post efter lyckad uppsägning. | Viaplay Hjälpcenter |
| Alternativ uppsägning | Apple/Google/operatör kräver uppsägning via respektive leverantör. | StopMySub |
| Kundtjänstkontakt | Tillgänglig via chatt, telefon eller e-post. | Kundservice Viaplay |
Live/up-to-date uppdateringar
- : Inga förändringar gällande processen för uppsägning via “Mitt konto”.
- : Kundtjänsten bekräftar att inga extra avgifter tillkommer vid uppsägning direkt via Viaplay.
- : Nya användarvillkor implementerades – avslut via webbläsare fortsatt gällande (Källa: Viaplay Hjälpcenter).
Tidslinje över förändringar och uppdateringar
- 2023-10-25: Nya användarvillkor förtydligar att uppsägning alltid sker via webbläsare eller betallösningens leverantör (Källa: Viaplay Hjälpcenter).
- 2024-02-01: Förbättring av e-postbekräftelser vid avslut av abonnemang (Källa: Viaplay Hjälpcenter).
- 2024-05-10: Officiell bekräftelse att tredje part kan tillfoga extra avgifter vid uppsägning via deras kanaler (Källa: StopMySub).
Bekräftade fakta vs rykten
- Bekräftat:
- Det går att säga upp via “Mitt konto” utan avgift. (Källa: Viaplay Hjälpcenter)
- Tjänsten avslutas efter betald period. (Viaplay Hjälpcenter)
- Vid App Store, Klarna eller TV-leverantör sker uppsägningen via respektive part. (StopMySub)
- Rykten:
- Det är omöjligt att säga upp via hemsidan eller appen. (Vederlagt: Viaplay Hjälpcenter)
- Extra avgift utgår alltid vid uppsägning. (Gäller endast tredjepartstjänster: StopMySub)
Källor och officiella uttalanden
“Det snabbaste och säkraste sättet att avsluta ditt abonnemang är alltid via Viaplays egen hemsida.”
Viaplay Hjälpcenter
Context och reaktioner
Det är enkelt att säga upp Viaplay via “Mitt konto” på webben utan extra avgifter. Bekräftelse skickas via e-post och tjänsten avslutas efter den betalda perioden.
Vad som händer nu
- Eventuella framtida ändringar i Viaplays villkor – håll utkik i hjälpcentret.
- Ökad övervakning av abonnemangsuppsägningar från Konsumentverket väntas.
- Nya tekniska funktioner för abonnemangshantering kan införas.
- Vid driftsstörningar, se aktuella driftstatus.
Sammanfattning
Viaplay kan sägas upp enkelt via “Mitt konto” på webben. Bekräftelse skickas via e-post och tjänsten avslutas efter den betalda perioden, utan extra avgift. Vid uppsägning via App Store, Klarna eller operatör sker processen hos respektive part.
Vanliga frågor om att säga upp Viaplay
- Hur säger jag upp Viaplay via iPhone?
Logga in i webbläsaren på account.viaplay.se eller avsluta via App Store om du tecknat där. - Hur hanterar jag mitt Viaplay-konto efter uppsägning?
Du har tillgång till tjänsten till periodens slut. Kontoinställningar hanteras på “Mitt konto”. - Vad gäller för uppsägningstiden?
Abonnemanget löper ut efter aktuell betalningsperiod; ingen extra uppsägningstid. - Hur avslutar jag Viaplay via Klarna?
Logga in på Klarna och avsluta prenumerationen där; inte möjligt direkt hos Viaplay om du tecknat via Klarna. - Vilken roll spelar gratismånaden vid uppsägning?
Säg upp innan testperioden är slut för att undvika debitering; du använder tjänsten resterande testtid. - Hur kontaktar jag Viaplays kundtjänst?
Gå via kundtjänstens webbsida, chatta, ring eller maila för hjälp.
